Tır Servisi
Servis Politikamız

Kaliteli Hizmet ve Müşteri Memnuniyeti

Servis Politikamız

Kaliteli Hizmet ve Müşteri Memnuniyeti

Servis Politikamız

Kaliteli Hizmet ve Müşteri Memnuniyeti

Servislerimiz

Egem Motorlu Araçlar, 2.500 m2 kapalı alanda Güleryüz ve Müşteri Memnuniyetini ilke edinmiş eğitimli personeli ve son teknoloji cihazları ile birlikte servis hizmeti sunmaktadır.

Egem Tır Servisi
Her Araç Bizim İçin Önemlidir ! Her memmun müşteri bir sonra ki referansımızdır.

Hizmet Verilen Araç Tipleri

servis tipi tır
Tır & Çekici
servis tipi kamyon
Kamyon
ticari servis
Hafif Ticari Araçlar
Mercedes Benz Servis

Araç işlemlerinizde standartınızı yükseltin

Egem Motorlu Araçlar 1998 Yılında İzmir Bornova da 2500 mt2 alanda kurulmak üzere Mercedes-Benz marka ticari Araçlar grubuna hizmet vermeye başlamıştır. Kuruluşundan bu yana gelişen teknolojiye uyum sağlayan firma yetkili servis standartlarında hizmet veren bir özel servistir. TSE 12047 Hizmet Yeterlilik Belgesine sahip olmak “Yetkili Servis” Standartlarında olmak demektir. Yetkili servislerden farklı tek yanımız müşteri odaklı hizmet ve fiyat politikası sergilememizdir.

  • Müşteri Memmuniyeti
  • Güvenirli Hızlı Hizmet Desteği
  • 7/24 Acil Yardım Politikamız

Açıklık

Verilen hizmetin her aşamasında, müşteri ile olan ilişkilerde, zamanında ve doğru bilgilendirme ile güvenin sağlanması

Organizasyon

Çalışanların belirlenmiş yetki ve sorumlulukları, şirket kuralları ve prosedürler ile sağlanan kurum organizasyonunun günün şartlarına göre sürekli geliştirilmesi, tüm birimlerin huzurlu bir ortam içerisinde iyi iletişim kurmalarının sağlanması

Katılım

Tüm çalışanların toplam kalite sistemine ve bu sistemin gerekliliğine ve sürekliliğine inançla bir ekip ruhu içerisinde katılmaları

Liderlik

Etik değerlere ve marka prosedürlerine uyum ile belirlenen kalite politikası rehberliğinde sürekli yenilenerek ve gelişerek lider kuruluş olma niteliğini sürdürmek

Eğitim ve Güncellik

İç ve dış eğitimlerle çalışanların bilgi ve becerilerinin sürekli artırılması ve günün gereklerine uygun her türlü ekipman, donanım ve dokümanlarının kullanılması

Çevre

Toplumun doğaya olan duyarlılığını da geliştirecek, yaşadığımız çevreyi ona zarar verebilecek her türlü etkenden korumamız gerektiği bilinci ile çağdaş ve yasal mevzuata uygun atık yöntemlerini uygulayarak ekolojik denge ve toplum sağlığının korunmasına

Yedek Parça

Servisimizde kullanılan yedek parçalar orijinal, oem veya muadil olarak müşteri tercihine göre şekillenmektedir. Müşterilerimizin aracını kendi aracımız gibi gördüğümüzden dolayı kullanılan yedek parçaları özenle seçeriz. Yedek parça konusundaki anlayışımız fiyat verim eğrisidir.

Orijinal yedek parçaların büyük çoğunluğu stoklarımızda bulunduğu gibi bunlara eşdeğer ürünlerde tercihlerimiz arasındadır. Bizi “yetkili Servis” ten ayıran en önemli özelliğimiz budur. Araç gruplarına göre ürün stokları mevcut olup bunlara eşdeğer ürün sunmak müşterilerimizi memnun eden en önemli etkenimizden biridir.

Daha Fazla Bilgi

Anlaşmalı Sigorta Şirketlerimiz

assets/media/sigortalar/allianz-ema.png
assets/media/sigortalar/anadolu-sigorta-ema.png
assets/media/sigortalar/ankara-sigorta-ema.png
assets/media/sigortalar/axa-sigorta-ema.png
assets/media/sigortalar/bereket sigorta 2.png
assets/media/sigortalar/generali-ema.png
assets/media/sigortalar/halksigortalogo_freelogovectors.net_.png
assets/media/sigortalar/hdi-sigorta-ema.png
assets/media/sigortalar/neova-sigorta-ema.png
assets/media/sigortalar/ray-sigorta-logo-png-transparent.png
assets/media/sigortalar/sompo-japan-sigorta-logo-1DAEE83018-seeklogo.com.png
assets/media/sigortalar/turk-nippon-sigorta-ema.png
assets/media/sigortalar/unnamed.png